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Politique de retour

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Nous visons à offrir les meilleures perruques de qualité pour nos clients. Nous considérons votre satisfaction comme notre priorité absolue. Si vous ne satisfaites pas avec la perruque après l'avoir obtenu, s'il vous plaît contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception. Notre service client le résoudra pour vous.

Nous offrons l'instruction de retour comme suit:

1. Nous acceptons seulement les problèmes de qualité en tant que retour. La raison en est que toutes les perruques ici sont faites sur mesure, nous les produisons selon la taille et la couleur que vous choisissez. Si vous choisissez la mauvaise couleur ou la mauvaise taille et que vous voulez le retourner, désolé de dire que c'est inacceptable.

2. Si vous voulez retourner l'article, s'il vous plaît écrivez-nous d'abord pour signaler les problèmes avec 7 jours de réception. Vous pouvez nous envoyer quelques photos de la perruque pour énoncer vos problèmes. Nous promettons que nous vous donnerons une solution de satisfaction.

3. Tous les articles doivent être renvoyés avec l'emballage d'origine. Si ce n'est pas le cas, vous devrez payer des frais de 50% OU vous pouvez choisir de faire renvoyer les articles; et les frais de réexpédition seront facturés.

4. Tous les paquets doivent être envoyés via une méthode traitable. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus en transit.

5:S'il vous plaît noter que toutes les perruques doivent être retournés avec notre permission, ou vous devriez prendre la responsabilité de toutes les mauvaises choses pendant l'expédition. Merci pour votre compréhension et votre coopération à l'avance.

Remboursements
Si vous souhaitez recevoir un remboursement, vos articles insatisfaits peuvent être remboursés partiellement ou en totalité selon la situation.

1.Vous devez indiquer une explication spécifique et effacer les photographies correspondantes en documentant la raison du retour.

2.Les retours ne seront pas acceptés sans l'approbation préalable du service clientèle.

3.S'il vous plaît permettre 5-7 jours ouvrables de notre réception de la marchandise retournée pour un remboursement à être traitée.

4.Vous recevrez un email de confirmation une fois la transaction complétée. S'il vous plaît permettre jusqu'à 1-3 jours ouvrables pour les fonds de refléter sur votre compte.