Politique de retour

Envoyez un e-mail au service client à l'adresse [email protected] et indiquez votre: Numéro de commande et demande de retour ou d'échange avec une photo du produit, si nécessaire.

Un numéro de suivi et la réception du colis retourné sont obligatoires. Cela nous aidera à suivre et à traiter le retour.

Prenez votre remboursement / échange lorsque le colis est reçu.

Conditions de retour et d'échange

  • * Les commandes peuvent être annulées et remboursées avant l'expédition.
  • * Les retours et échanges doivent être initiés dans les 30 jours suivant la livraison.
  • * Pour initier un retour ou un échange, veuillez contacter le service client. L'adresse d'expédition de retour vous sera envoyée par e-mail. Les articles doivent être renvoyés à cette adresse.
  • * Les articles doivent être retournés non lavés et non endommagés.
  • * Veuillez noter que les clients sont responsables des frais d'expédition de retour.
  • * Envoyez-nous d'abord un e-mail pour indiquer les problèmes dans les 7 jours suivant la réception. Vous pouvez nous envoyer des photos de la perruque pour exposer vos problèmes.
  • * Tous ne sont ni remboursables ni remboursables, uniquement s'il y a un problème de qualité.
  • * Nous n'offrons pas de service de fret à collecter (FTC) pour les retours.
  • * Le service client peut offrir un coupon en espèces pour votre retour. Veuillez noter que les articles achetés avec des coupons constituent une vente finale et ne peuvent être ni retournés ni échangés.

Les remboursements seront remboursés sur votre compte d'origine - carte de crédit ou PayPal. Les remboursements PayPal seront transférés immédiatement. Le traitement des cartes de crédit peut prendre de 4 à 30 jours ouvrables.

Politique de retour

Nous visons à montrer la meilleure qualité à nos clients, et s'il y a des questions de qualité, nous serons heureux d'échanger ou de rembourser l'article. Veuillez renvoyer l'article avec l'échange et le retourner sans état utilisé dans les 30 jours suivant la réception.

  • * Tous les articles doivent être à l'état neuf, les articles ne peuvent pas être essayés et ne peuvent pas être portés, avec tous les emballages d'origine./li>
  • * Tous les articles doivent être renvoyés dans les 30 jours suivant leur réception./li>
  • * Les articles qui ne répondent pas à ces critères seront facturés des frais de 50% OU vous pouvez choisir de renvoyer les articles; et les frais de réexpédition seront facturés./li>
  • * Les frais d'expédition pour les retours sont à la charge du client. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou endommagés./li>
  • * Les articles promotionnels du produit retourné doivent également être renvoyés, sinon la valeur au détail sera facturée./li>

110% de satisfaction clientPersonnalisation gratuite

Garantie de remboursementPolitique de retour de 30 jours

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